天猫同行 穿越周期：凯诘在生态经销大会上谈AI时代的进化

近日，以“聚势共生、天猫同行”为主题的天猫生态经销商业务大会在杭州举办。这是天猫生态经销业务面向经销商群体的一次系统亮相，也是天猫与生态经销商之间一次更深入的交流。凯诘电商董事总经理韩松育在现场带来了《进化的经销》主题分享。

价值重构

经销商向“零售支援型”角色持续升级

会议开场，天猫商家成长中心天猫生态业务负责人颀硕通过对消费史的深度复盘提出：市场正从品牌主导转向消费者主导，在这个过程中，传统的赚取信息差和价差的经销商确实在面临挤压，但具备洞察用户、反向驱动供应链、甚至定义市场能力的“零售支援型”经销商，其价值反而愈发凸显。

这一逻辑为现场经销商提供了全新的视角，通过在天猫生态中扎深能力根基， 依托平台的AI工具、趋势判断和场域支持，经销商完全可以成为品牌不可替代的“战略合伙人”。

首先，核心竞争力从懂货转向懂人，依托天猫AI能力实现需求挖掘与反向定制，以稀缺的专供货盘变被动为主动。

其次，通过深耕本地供应链、品类拓展及组织重构，经销商正实现从普通销售方到品牌总代与战略合伙人的身位进阶，筑起难以逾越的专业壁垒。

最后，全面拥抱AI驱动，利用数字员工与智能工具实现全链路经营提效。这种能力的沉淀，让经销商不再是品牌的附庸，而是拥有自主增长权力的生态核心支柱。

一个共识

经销商价值加速进化

深耕天猫十六年的凯诘，作为天猫生态连续多年的六星级服务商，董事总经理韩松育带来《进化的经销》的主题分享。从2010年与天猫双向奔赴至今，凯诘走过了从“帮品牌卖”的服务商，到“自己买来卖”的经销伙伴，再到今天“生态共建者”的三级跃迁。他提出经销身位的四级阶梯——从执行层、承担层、洞察层到共建层，“每往上走一层，你就从品牌的成本项，更靠近品牌的增长项”。面向AI时代，他抛出“从GMV到 AI-MV”的判断，也留下全场最有分量的一句：“AI时代不会淘汰经销商，只会淘汰不进化的经销商。”

同时，现场还有深耕3C数码赛道、母婴赛道的专业经销商也分享了成长经历和典型案例，大家形成了共识：经销商的终局不是被挤压，而是被重新定义——谁先把组织建成壁垒，谁就拿到下一个十年的入场券。

大会尾声，为了让经销商“背后有人、手中有粮”，天猫生态中心经销生态业务负责人秦楼宣布了一系列重磅支持举措，从政策、运营、金融到组织保障，全链路为经销商解忧。

尽管外部环境充满变化，大会却传递出坚定而清晰的信心：通过能力升级、生态协同与技术进步，经销商不仅能从容应对挑战，更能开创出全新的增长空间 —— 从传统的分销角色，进化为承担市场定义职责的共建者。

未来，凯诘将与天猫生态并肩同行，共同穿越周期，重塑价值。